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MELHOR PREÇO GARANTIDO

Queremos que pague o preço mais baixo possível pelo seu hotel. Caso encontre o seu quarto de hotel a um preço mais baixo depois de ter realizado a reserva em um site apresentado no Detecta Hotel, iremos reembolsar-lhe a diferença, desde que o preço mais baixo se encontre disponível online:

  • Diferente dos sites disponíveis para reserva em Detecta Hotel, e
  • Diferente do site oficial do hotel ou de qualquer site diretamente operado pelo hotel, acessível na página do hotel no Detecta Hotel, por meio do link do "site oficial".
Tem de nos contactar no espaço de 24 horas após ter realizado a sua reserva para ser elegível para a Garantia de melhor preço.

Condições aplicáveis:

  1. O preço mais baixo tem de estar disponível no site que não participa no processo de comparação do Detecta Hotel.
  2. Tem de reservar o seu quarto com o prestador de serviços de reservas com o melhor preço utilizando o Detecta Hotel.
  3. Como os preços dos hotéis mudam frequentemente, você deve entrar em contato conosco pelo e-mail customerservice@hotelscombined.com dentro de 24 horas após reservar o seu quarto de hotel pelo fornecedor de reservas com menor preço usando Detecta Hotel. O seu e-mail deverá incluir as seguintes informações: nome, número da reserva, cópia do e-mail ou voucher de confirmação e site no qual a tarifa mais baixa está disponível.
  4. A garantia não é aplicável a reservas no mesmo dia.
  5. A garantia se aplica apenas a uma tarifa mais baixa disponível para reserva online. A tarifa online mais baixa deverá ser reservável ao validarmos sua reivindicação, no período de 24 horas.
  6. O preço mais baixo encontrado online deve ser para um quarto equivalente no mesmo hotel ao do reservado através do prestador de serviços de reservas com o melhor preço utilizando o Detecta Hotel, nas mesmas datas de entrada e saída e com as mesmas condições de reserva.
  7. O preço mais baixo tem de estar na mesma moeda.
  8. O Detecta Hotel só irá reembolsar a diferença para menores preços encontrados em fornecedores que fazem parte do Detecta Hotel e se a sua reserva através do prestador de serviços presente no Detecta Hotel estiver completa, não for cancelada e não estiver sujeita a ausência.
  9. A "Garantia de melhor preço" não se aplica a quartos de hotel adquiridos através ou em combinação com preços de membro, estadia frequente, pontos de fidelidade ou outros programas de "recompensa" ou promoções especiais do hotel onde a reserva é efectuada. Os preços mais baixos disponíveis através de sites de descontos nos quais o hotel exacto só é conhecido após a realização da reserva também se encontram excluídos da garantia.
  10. Se o seu pedido tiver sucesso, o "reembolso diferencial de preço" será emitido no prazo de 30 dias após a data de saída da sua reserva com o melhor fornecedor de reserva preço no Detecta Hotel.
  11. O pagamento pode ser feito para contas do PayPal.

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